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聊天機器人的四大益處

2019-04-18T03:22:32+00:00

人力資源變得昂貴,也需要休息時間,因此現在許多企業使用聊天機器人取代人力做線上客服、網路行銷企劃、行銷推廣以及售前與售後服務。聊天機器人其實真的有很多優點,除了能取代人力資源之外,還能夠按照客戶的需求進行客製化的服務,如此一來,反而更能夠抓住客戶的心。 1. 私人助理 Line Global首席執行官兼聯合創始人方誠指出:「聊天機器人不僅僅是通知工具 – 他們還是品牌的自動化助手。」很多企業都會使用聊天機器人作為自東推播的工具,可是其實聊天機器人的作用遠大於那些,他可以更加妥善地被使用成為你的私人助理。 2. 臉書廣告 任何廣告要想成功,都必須要找對群眾。有了聊天機器人的幫助,在感興趣的人點擊廣告之後,你可以透過瞭解客戶,而設置出他會感興趣的廣告類別。當Black Ops的Matthew Black將Facebook廣告與面向終極格鬥冠軍粉絲的聊天機器人聯繫起來時,共得到714個廣告點擊,用戶平均與機器人進行了5.7次對話。真的很成功! 3. 客戶溝通 對小公司來說如果需要提供24小時全天候的客服實在是太勞民傷財,然而聊天機器人可以減少人工代理必須處理的客戶服務請求量。此外,聊天機器人可以充當在線購物的數字購物助理。例如,H&M的在線網站提供隨時可供客戶使用的機器人;它通過展示各種服裝並根據個人風格提出建議,幫助他們進行搜索。 4. 專屬機器人 為機器人建立基調對吸引客戶至關重要,語氣能夠反映其執行任務的性質。例如:客戶會期望預訂到迪士尼的門票時的用語、態度,與他們在銀行轉帳六位數金額時的語氣不同。

聊天機器人的四大益處2019-04-18T03:22:32+00:00

企業營銷活動規則

2019-04-18T03:21:38+00:00

一個好的企業營銷,必須要好好的遵守企業營銷活動的準則,以下會列出應當遵守的企業間營銷活動的規則: 1. 沒有人會落後 一個成功的營銷活動必須要把握住每一位客戶。如果你的內容很好,很吸引人,信息也豐富。現在你更應該要確認一旦某人閱讀了某些內容,註冊了某些內容,下載了某些內容,請確保您的網站不會重複提示完全相同的內容 。對於B2B的合作之間,你不想和那些老是說一些相同事情的人一起做生意。因此,不要忘記要給人們一些新的東西,也不要僅僅依靠你的內容的力量。 2. 擬定行動計畫 由於電子隱私權生效,意味著B2B客戶必須要主動選擇接收電子郵件,否則將有可能違反電子隱私。因此,為了謹慎起見,B2B的營銷人員最好能夠先取得同意,除非他們之前與客戶做過生意。如此一來,你更需要努力向他們證明你是個值得保持聯繫的人。展現出你的行為無可挑剔,也告訴他們你的輸出是相關的,並且願意積極地建立關係。 3. 隱形是成功關鍵 當你瀏覽Intuit QuickBooks的Accounts Done:Feel Awesome廣告系列時,它自動將B2B客戶視為真實的人,而不僅僅是位商人。跨越戶外、傳輸媒體、廣播和社交等等的活動都與發布後的重新定位完美結合。產品很棒是很重要。像QuickBooks這樣的軟件總是被企業所需要,但它與其潛在客戶群的聯繫,使得賬戶完成,才是成功的關鍵。此外,B2B不像軍人一樣直接粗魯的進行溝通,反而是向客戶展示現在以及未來,儘管我們在數據隱私和市場飽和度方面面臨巨大挑戰,但我們仍然可以在此期間提供並保留他們的定制。

企業營銷活動規則2019-04-18T03:21:38+00:00

一例一休上路 今年平均每月工時減1.4小時

2019-04-18T03:06:30+00:00

立法院衛環委員會今天邀請勞動部長就「放寬七休一限制、延長工時帳戶制及縮短輪班休息間隔11小時對勞工過勞及身心健康之影響評估、勞動基準法部分修正草案提報行政院院會審議程序是否合法、如何防止過勞」專案報告。 根據勞動部提出的書面報告,行政院主計總處106年8月薪資與生產力統計結果,106年1至8月工時平均為168.5小時,較105年同期減少1.4小時,縮減工時成效已經浮現。但週休二日新制施行後,各界仍希望適度調整法令,例如加班時數限制、例假安排及特別休假規定的修法建議。 勞動部報告中寫到,在保障勞工權益前提下,堅持勞工權益「四不變」:即「正常工時不變」、「週休二日不變」、「加班總工時不變」、「加班費計算費率不變」;同時考量勞動現場實際需求,務實地給予勞雇雙方適度彈性,增加「四彈性」:即「加班彈性」、「排班彈性」、「輪班間隔彈性」、「特休運用彈性」。 勞動部也強調,修正草案內容,並未改變週休二日的原則,只是給予勞雇雙方適度彈性,且事業單位必須完備勞雇協商程序後,才能採行彈性作法。 勞動部將持續宣導與輔導工會成立及事業單位合法召開勞資會議,建構務實可行並具備安全彈性勞動制度,確保勞工基本勞動權益獲得保障。 Yahoo奇摩(即時新聞)2017年11月15日 上午9:22

一例一休上路 今年平均每月工時減1.4小時2019-04-18T03:06:30+00:00

聊天機器人為業務帶來的四個好處

2019-04-18T03:06:15+00:00

聊天機器人 Chatbot 簡稱 Bot,現在有許多企業開始使用聊天機器人 ( Chatbot ) 來幫助他們做線上客服、行銷推廣,甚至是販售商品的服務,因為利用聊天機器人不僅能夠節省人力資源,還按照接觸者的需要進行客製化的服務,更能夠增加觸及率。 給客戶一個私人助理 聊天機器人提供了一系列令人難以置信的功能。Linc Global首席執行官兼聯合創始人方誠指出:「聊天機器人不僅僅是通知工具 ,他們還是品牌的自動化助手。」當然它們需要具備廣泛的能力,從購買前協助到客戶售後服務。 使用聊天機器人支持Facebook廣告 透過點擊廣告在Messenger中打開聊天窗口,取代由製作用戶發送廣告到你的主頁。由於您擁有每個用戶的識別信息,因此從第一次互動起,你都能對這些廣告進行個性化設置。與任何Facebook廣告一樣,您需要仔細選擇目標受眾,因為他們最有可能繼續與您的機器人進行互動。 為客戶提供持續的溝通 現在的客戶希望能夠與您進行全天候互動,雖然許多大公司能毫不費力地滿足這個期望。不過對於小公司來說,這也許是一項艱鉅的任務。因此,擁有聊天機器人替你同時處理成千上萬的對話,而你也不需要咖啡來提神,或是要求休息時間。 給你的機器人一個個性 客戶不會與非個人機器人聊天,所以你需要給機器人一個聲音。這意味著您的創意團隊需要時間來展示自己的力量,但首先要製定一些指導原則。為機器人建立基礎,因為這對於吸引客戶非常重要。例如,如果您的客戶預訂將他們的孩子帶到冰上迪士尼的門票,他們會期望與他們在銀行賬戶之間轉帳六位數金額時的語氣不同。

聊天機器人為業務帶來的四個好處2019-04-18T03:06:15+00:00

居家廁所風水5大禁忌

2019-04-18T03:06:01+00:00

一般人看風水,比較注意客廳、臥房……之類的地方,也許有很多人不知道,居家的廁所也是有風水的,而且,廁所在陽宅風水上,對全家人有著非常重大的影響,有時候的影響力甚至大過於臥室。所以,廁所風水的禁忌千萬不能犯。風水專家說,從大方向的角度看廁所風水,明亮、整潔、舒適是最基本的條件,但是有幾個禁忌是必須避免的。 首先,廁所千萬不可以太過雜亂,若是家中廁所太過雜亂,容易形成財不易聚守,總是有「漏財」的狀況發生,目前的建築規劃裡,有很多廁所是沒有開通風氣窗的,這種廁所的空氣無法流通,對於居住者的影響是容易產生某些病痛卻一直難以痊癒。目前很多豪宅規劃的衛浴設備都講究超大規劃,要記住一個風水禁忌是「浴室面積不可以超過臥室面積,否則容易會有破財的事件發生。」 其次,就是要注意廁所的方位,一般說來,廚房屬火,廁所屬水,所以「水火不容」,就是說廁所的門千萬不能正對廚房的門,才能避免居家風水的水火相剋。 第三,廁所的格局最好不要在一間房屋平面的中間,這樣的格局在風水上稱之為「中宮穢氣」,容易出現全家人健康不佳的狀況,尤其是對男主人更為明顯。在風水學中,共分為「前朱雀」、「後玄武」、「左青龍」、「右白虎」、中為「騰蛇」,因此,一間房屋的「中宮」位置屬於「騰蛇」,忌諱的就是「穢氣」,若廁所、浴室位置在「騰蛇」,則家運必定漸漸衰微,運勢也難以好轉,更容易破財,招來官訟,對於健康也有負面影響。 第四,廁所不宜正對大門,這是陽宅的大忌,這樣的風水格局會形成「財進財出留不住財」,對於健康也會有影響,這樣格局的房子一定要避免。另外,現在所有的建築格局都會在主臥室另外設計一間衛浴,注意主臥室的廁所,如果是凹入臥室之中,這樣的格局對於臥室主人不利,應該要以向外凸出建立一間廁所為佳,如果只有一間廁所為凹入臥室格局,則可以在廁所門口擺一個鏡子,凸鏡也可以。 第五,屋內如果有走廊,廁所只適宜設在走廊兩邊,千萬不可以設在走廊的盡頭,因為這樣的設計格局有「一箭穿心」的凶兆,對於全家人的健康、財富是一大傷害。 至於廁所的風水該如何化解呢?首先,廁所最好一個星期清理2次,氣運差的時候它會降低西方的財運及東方的健康運,若在浴室擺設盆栽也可以提升「陽氣」。如果浴室的浴盆內沒有塞子,會讓夫妻間的親密感消失,而洗臉用的香皂也會讓夫妻運勢增旺,越高級的香皂會為自己帶來好的財運外,更可增旺夫妻的感情。 其次,廁所平時就要保持乾燥,最好的作法是在廁所加裝乾濕分離的設計,浴室廁所屬水,所以擺些綠色的植物、草本植物或綠色系的風景圖畫,以水生木,達到五行相生的效果。 第三,浴室廁所不宜正對廚房、臥室門口,如果真的對上了,就必須在臥室門口掛上門簾、珠簾或在浴室廁所內增加燈光,以達到「水火濟濟」之效。家中如果有未婚、遲婚、婚姻狀況不佳者,可以在浴室擺放珠紅色葫蘆瓶。 第四,浴室如果擺放色彩豐富的小東西,能使全家的氣運上升,尤其是七種色系調和潮濕陰冷的浴室,就能馬上為家庭帶來生氣及旺運。因為顏色代表感官能量,尤其是以7種不同顏色的陶瓷用品擺設為最佳,若加以靈活運用,就能使全家人過著快樂的生活。 第五,注意浴室廁所方位如果在屋內的東方,則宜在浴室內有紅色或有點狀的磁磚,或增加有花、草、太陽圖案的磁磚比較好。如果浴室廁所方位在西方,應該在裡面裝飾花朵(假花也可以),也可以裝置有花的海報或壁飾,浴室的拖鞋宜用名牌,以粉紅色或象牙白為上等。如果浴室廁所在南方,可以在浴室門邊或檯面上擺放2盆綠色盆栽,以綠色為基本色調,裝潢的物品可具有熱情及熱帶風情為最佳。如果浴廁在北方,毛巾、浴巾、浴袍可用粉紅色、淺紫色、深米色為主要色調,尤其向薰衣草的色調更可為家人帶來幸運財富,以及升遷的運勢。 資料來源:百度百科

居家廁所風水5大禁忌2019-04-18T03:06:01+00:00

2017風水&生活開運法

2019-04-18T03:05:46+00:00

蔡上機是國際級易經命理風水開運大師,而且是台灣唯一首位登陸中國出版風水書的老師,更是世界第二大中國及亞洲第一大地產開發商–中國首富萬達集團指定風水暨講座老師,在地理風水上首屈一指,對於地理風水更是有專精的研究。為了讓所有讀者能提前規劃2017年好風水,讓自己財旺、人旺、事業旺,蔡上機老師特別撰寫「2017風水&生活開運法」分享給讀者,以下即為蔡上機老師撰文內容。 2017年地球與北斗七星九星、九運的磁場引動關係,是北斗七星中九顆星宿裡七星+2顆副星=九星的「第一顆」星宿的磁場放射能量,對地球磁場引力的引動影響為最大最強烈。因為,是第一顆星宿,所以這稱為走第一運,第一顆星宿的五行屬「水」。 依據,2017年走第一運,紫白飛星玄空九星的演繹,每一年都會在地球上的各方位,產生五種氣「生氣,旺氣,退氣,死氣,煞氣」,而2017的「生氣」就落在「北方」和「西南」兩個方位,等於2017年一次有兩個「生氣」的位置。 因為2017年走第一運,五行屬「水」,而五行的相生相剋的關係,「金」的能量是可以生第一運屬水的「水」,因此「金」對於「水」而言是「生氣」的能量,所以2017年的「生氣」五行正是屬「金」。 2017年走第一運,五行屬「水」,而五行的相生相剋的關係,「水」的能量是可以同旺第一運屬水的「水」,因此「水」對於「水」而言是「旺氣」的能量,所以2017年的「旺氣」五行正是屬「水」。 「生氣」主掌「財運,招貴人,招桃花戀愛」的好運。 「旺氣」主掌「事業職場,升遷文昌考運,穩定,穩定愛情婚姻,擋小人」的好運。 「金」在易經五行「象數理」的能量。 顏色是:白色,銀色吉祥顏色。 素材是:金屬吉祥素材。 造型是:正方型吉祥造型圖騰。 數字是:4、9吉祥數字。 「水」在易經五行「象數理」的能量。 顏色是:黑色,墨色,深暗色吉祥顏色。 素材是:水吉祥素材。 造型是:圓型吉祥造型。 數字是:1、6吉祥數字。 關於居家風水佈局開運的方面,可選擇居家的「客廳,睡房」兩個區域。客廳面積區域主管全家人及代表家裡主政者等的共同運勢,睡覺房間面積區域主管使用者個人的運勢。 關於門市營商公司辦公職場風水佈局開運的方面,可選擇公司的「大廳,營業櫃台,獨立辦公室,辦公桌」四個區域。大廳面積區域主管公司及代表公司主政者等的共同運勢,營業櫃台面主管公司營業營運的運勢,獨立辦公室面積區域及個人辦公桌面皆主管使用者個人的運勢。 關於佈局開運的陣法,是以上述各個面積區域地點,以指南或指北針或電子羅盤,找出2017年「生氣」位,「北」或「西南」的兩個點,做為陣法佈局的擺設。 欲求2017年「財運,招貴人,招桃花戀愛」的好運。於上述面積區域地點的「北」或「西南」其一位置擺設:白色、銀色物品吉祥顏色,金屬吉祥素材,正方型物件吉祥造型圖騰,相同的物種4或9件吉祥數字。 佈局陣法如下,以空間感及氛圍搭襯恰當的物件酌情及方便擺設做運用。 1.擺設白色蘭花盆景。 2.擺設白色水果,同一物種,個位數4或9個,放置4天,取食。 3.擺放銅器例如招財神獸,龍龜、貔貅、三腳蟾蜍,或鼎、五帝錢、元寶等。 4.擺設銀白色正方型的金屬物品銀器最佳一次同種類4件。 5.風水造生基,取銀白色正四方型容器銀器最佳,裡頭放9枚銀白色的錢幣,再加放自己的頭髮、指甲手腳每根都要有。 6.製作錢母,銀白色的錢幣,個位數4或9枚,放置4或9天,取存銀行或投資或買彩券。 關於,利用生活開運的方法,如下: [...]

2017風水&生活開運法2019-04-18T03:05:46+00:00

一例一休 影響8成企業

2019-04-18T03:05:13+00:00

勞動新制實施後,各界議論不斷,根據中經院最新調查,約八成製造業、非製造業認為一例一休對企業營運或成本造成影響。 中華經濟研究院今天舉辦二○一七年上半年PMI/NMI走勢暨總體情勢剖析研討會,其中,製造業受訪廠商最關切的總經議題仍為匯率變動,占比高達七十二點二%,勞動成本增加與國際能源及原物料價格,占比均為五十三點三%,並列第二;兩岸政策則為第三,占比也有四十二點六%。 非製造業則認為勞動成本的增加是影響未來營運的最大不確定因素,占比有五十八點八%,其次為新政府兩岸政策的四十八點一%以及匯率變動的四十四點二%。 從製造業及非製造業調查可發現,勞動新制是影響企業對未來營運展望重要因素,在勞動新制一例一休議題上,製造業與非製造業分別約有高達八十六點三%與七十七點三%受訪廠商表示對公司營運或成本造成影響,且主要影響層面為「勞動成本」與「工作人力調度」。 另外,美國製造業回流對企業的影響,調查顯示,製造業約有二十七點四一%企業表示「美國製造業回流」目前或預期會對公司營運造成影響,非製造業約有十四點五九%企業表示「美國製造業回流」目前或預期對公司營運造成影響。 此外,中經院二○一六年十二月調查時,非製造業已反映陸客來台旅遊人次減少,使得二○一六年營收平均較二○一五年下跌一點二四%;今年廠商更預估陸客來台旅遊人次減少對二○一七年全年營收較二○一六年平均下降○點九四%,擴散指數僅四十二點七%。 對於未來一年營運展望,二○一七年六月製造業有高達四十三點三%廠商認為未來一年營運展望較目前為佳,持平的有四十二點六%,較差的則有十四點一%,指數為六十四點六%,較去年十二月的六十七點七%萎縮三點一%。 非製造業則有三十五點二%廠商認為未來一年營運展望較目前為佳,四十五點九%則認為將持平,較差的則有十八點九%,指數為五十八點二%,較二○一六年十二月的五十二點○%增加六點二%。 台灣新生報2017年7月5日 上午12:00

一例一休 影響8成企業2019-04-18T03:05:13+00:00

一例一休爭議 徐國勇:政院無修法規劃

2019-04-18T03:05:01+00:00

行政院發言人徐國勇今天重申,對於一例一休,行政院並沒有修法規劃,尊重立委修法職權,強調行政院沒有與立法院「唱雙簧」;而針對前瞻條例,民進黨有信心下週三在立院過關。 勞基法經過半年宣導與輔導,7月正式進入勞檢期,但外界對一例一休反彈聲浪不斷,要求修法的聲音也持續傳出。對此,徐國勇今天出席106年稅務節慶祝暨表揚大會時表示,勞動部已經說明,勞檢將以督導為原則,「處罰、處分只是手段,不是目的」,籲請廠商不必驚慌。 徐國勇也說,針對一例一休,行政院目前沒有修法規劃,但尊重立委行使修法職權,並未與立法院唱雙簧。 徐國勇說,一例一休上路後,失業率降至2年新低,且勞工加班費所得提高,這些都是勞基法修正後帶來的正面效應。且勞基法修正僅半年,為求法律安定性,才希望從宣導、輔導方面加強,「希望讓勞資雙贏,勞工對週休二日,包括特休等,都能看得到、吃得到,所以現在沒有修法打算」。 此外,針對前瞻基礎建設條例,民進黨黨團力拼下周三在立法院三讀通過,對此徐國勇證實,表示民進黨團和行政院長林全溝通時,的確對過關深具信心。 中央社2017年6月30日 上午11:26

一例一休爭議 徐國勇:政院無修法規劃2019-04-18T03:05:01+00:00

一例一休大勞檢 有5千家要先查

2019-04-18T03:04:36+00:00

《勞基法》新制7月即將進入檢查期,勞動部昨(29)日說明執行計畫。勞動部長林美珠指出,不分新舊法,持續強化專業輔導,同時也以「分級檢查」策略,針對屬於高工時、高違規的高風險行業、總計5,000家企業,以「輔導先行」方式進行勞動檢查。 如果檢查遇到裁罰問題時,林美珠說,會依個案的情況不同、交由地方政府自行裁量,但是「原則會罰」。 勞動部規劃,以4類檢查對象、進行2種實施方式,分階段逐步實施檢查。第一類為「分級檢查」,包括高工時、高違規率的行業,例如保全業、醫療服務業、電子零組件製造業、客運業等5,000家企業。第二類為「專案檢查」,針對今年勞動檢查專案計畫的14項特定對象或行業,例如工讀生、派遣等。上述第一類和第二類對象將優先檢查,並在檢查前辦理輔導說明。 第三類為「特定案件檢查」,例如媒體披露、社會關注、或重大案件等,以及第四類屬於勞工申訴或檢舉的「申訴檢查」,則直接實施檢查,並在檢查後持續協助改善,遇到個案有違法情事,交由地方政府裁量、該罰就罰。 盛傳「一例一休」將修法,林美珠指出,目前沒有修法計畫,但先前答應立委要舉辦5場公聽會,分別是7月中舉行3場、8月2場,勞動部將直接與勞資雙方面對面、聽取各界意見。 「這次不分新舊法。」林美珠表示,過去在宣導、輔導期,是遇到舊法必罰、新法暫不罰,但進入檢查期後,將不分新舊法,透過輔導、檢查方式,協助違法的業者改善直到合乎法令為止;至於全台的裁罰標準,勞動部將在7月初召開「全國勞動檢查員共識營」,齊一檢查尺度與步調。 勞動部輔導期即將告一段落,截至27日為止,舉辦18,531廠次的臨場輔導、1,058廠次申請輔導,以及舉辦135場次、7,656家企業參與的集體輔導,協助27,245家企業調適法令。 《勞基法》新制將進入檢查階段,林美珠強調,絕對不是「不教而殺」,當勞檢發現企業違規情況,開罰不是主要目的,未來會把這些違法業者列管、持續輔導直到改善為止,但如果是有改善誠意卻不知改善、或改善有困難的企業,將在實施複查前,派員提供臨場輔導協助改善,另30人以下的微型企業也將主動被列為協助改善對象。

一例一休大勞檢 有5千家要先查2019-04-18T03:04:36+00:00

聊天機器人app

2019-04-18T03:03:57+00:00

什麼是聊天機器人app?簡單來說,就是「用對話介面呈現的機器人程式」,透過使用者再熟悉不過的對話介面,讓使用者可以簡單、快速、方便地接觸各種數位服務,透過簡單的問與答,快速獲取想要的資訊,例如叫車、查詢天氣、閱讀新聞等,就像是在跟個人隨身秘書用文字對話一般。而當聊天機器人運用在商業時,以對話形式為主的商業服務就變成了對話式商務(conversational commerce),這股潮流以騰訊的「WeChat」為首,日前又有Facebook加入戰局,在Slack、LINE、Telegram、Skype共襄盛舉下,對話式商務發展呈現出方興未艾的態勢。 對話式介面有什麼魅力?回答這個問題之前,或許我們也該反問自己:有多愛聊天?BI Intelligence今年初一項調查指出,全球用戶在通訊App的黏著度,已經在去年中正式超越社群App,換言之,通訊App幾乎占據了我們使用手機的大半時間。「聊天」介面的易用性與用戶對它的熟悉度,也是讓聊天機器人服務能順理成章介入我們生活的原因之一。 中央社2017年6月30日 上午11:26 資料來源:百度百科

聊天機器人app2019-04-18T03:03:57+00:00